La première chose à faire est de recharger le téléphone pendant 2h et d'essayer de le rallumer normalement.

Si cela ne marche pas, appuyez sur le bouton "Power" pendant 10secondes pour forcer le téléphone à s'éteindre. Attendez 1 à 2 minutes. Rallumez le ! Si rien apparaît c'est mauvais signe. Il ne vous reste plus qu'une solution.

Branchez le téléphone à l'ordinateur et essayez de récupérer vos données car nous allons procéder à une restauration complète du système pour revenir au paramètre d'usine.

Lorsque vos données sont sauvegardés. Débranchez le téléphone de l'ordinateur. appuyez sur le bouton "Power" pendant 10secondes pour forcer le téléphone à s'éteindre. Une fois cela effectué.

Maintenir ces boutons appuyés jusqu'à l'apparition du menu de system recovery :

• Volume haut + home (bouton central) + power (bouton de verrouillage d'écran)                                       Ou encore Volume du haut + Power Ou Volume du bas + Power.
• Dans le menu qui apparaît, utiliser les boutons de volume pour naviguer
• Allez sur wipe data/factory reset avec les boutons de volume, puis appuyer sur home ou power pour valider.
  
• La procédure de restauration d'usine commence puis le téléphone redémarre comme neuf.

Vous retrouverez votre téléphone comme à sa sortie d'usine. Vous pourrez remettre les fichiers que vous avez sauvegardés sur votre PC

N'oubliez pas d'enlever la carte micro SD avant d'effectuer la manipulation